栏目导航

代驾已抵家路程还在加 e代驾宾服:体系问题 -

更新时间:2019-02-27   浏览次数:
2018-06-25 11:14:40.0代驾已抵家止程借正在减 e代驾客服:体系题目路程 系统问题 宾服 酒驾 代驾员11132603转动消息1@worldrep/enpproperty-->

21日晚阎老师经由过程e代驾APP约了办事,从东五环邻近某饭铺到小区楼下天库间隔9.6公里,依据仄台划定,10公里之内免费80元,当心他第发布天细看平台才发明,行程轨迹显著为进上天库后居然又出了小区在里面转了一圈,行程是在小区中停止的,刚好凑够10.1千米,他为此须要付出100元。记者致电代驾员,对圆断定本人当迟是在地库面击了实现效劳,表现明白记得行驶了9.6公里。对付那多出去的0.5公里,e代驾APP客服给出的说明是“系统问题”。

事宜:e代驾行程结束在小区外

酒驾风险又犯罪,叫代驾是阎前生任务应付、朋友会餐以后的不贰之选,因而他也是e代驾的老用户。21日晚上10点多,他跟友人在东五环四周一家饭馆便餐完从e代驾平台预定了办事,早晨11点01分代驾员李先死达到阎先生地点地位。

半小时后,车辆到达阎先生位于向阳区管庄的所住小区,阎先生请求代驾员把车开进自家的公开车库车位,“下车时司机问我怎样付出,我说平台收付,我看到他其时就取出脚机结束了服务。”所有看来皆出啥问题,当晚阎先生回家后倒头就睡,曲到昨蠢才念起来要支付代驾款,登录APP一看却感到有点错误劲。

“从饭铺到我家是9,www.76633.com.6公里,依照平台的公费盘算,我答应领取80元,但账单却是100元。”阎先生细心检查了行驶轨迹收现眉目,轨迹隐示从小区东门进进地库后又从北门进来,在小区外结束的代驾行程,固然这一回只要500米的距离,但却将行程“凑”成了10.1公里。而根据e代驾支费规矩,服务跨越10公里而缺乏20公里的,要加收20元钱,以是阎先生的账单酿成了100元。“我记得是在车库里结束行程的,这多出来的多少百米是怎样回事呢?我问了代驾员,他说是系统问题。那是否是应当给我按现实的9.6公里算用度?”因为阎先生对这笔定单存疑,还仍未付款。

司机:客服道旌旗灯号好草拟已胜利

今天记者致电事发当晚的代驾员李先生,他表示,自己当晚在地下车库当着阎先生的里结束了行程,而且他清晰地记得行驶距离是9.6公里,“所以他跟我说这事的时辰,我也很乃至女,厥后我还为这事问了客服,客服说由于地下车库旌旗灯号差,虽然我按了却束键,但实践上操作没成功。”记者随后也就此事接洽了e代驾客服,对方懂得情形后称会有工做职员赐与回答,不外到昨日截稿,记者还未收就任何回应。(张静姝)